Dans le secteur de la vente au détail et de l’épicerie, comme chez Intermarché, la fidélisation de la clientèle est essentielle.
Les supermarchés s’efforcent constamment de maintenir une relation active entre les clients et les marques.
Cependant, les clients d’Intermarché ont récemment reçu une mauvaise nouvelle à cet égard. En effet, Intermarché modifie les conditions générales de sa carte de fidélité.
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Le rôle des cartes de fidélité dans le secteur de la vente au détail #
Une carte de fidélité, généralement utilisée dans les supermarchés et autres commerces similaires, est un outil typique visant la rétention de la clientèle. Elle peut être une carte physique ou une carte virtuelle via une application pour smartphone.
C’est une carte qu’un magasin, supermarché, chaîne ou autres types de détaillants peuvent émettre pour récompenser leurs clients avec des points, bons et offres spéciales.
Si vous faites vos courses chez Intermarché, vous avez probablement rejoint leur programme de fidélité, car il vous permet d’économiser de l’argent et de profiter de nombreux avantages.
Les avantages apportés par la carte de fidélité Intermarché #
La carte de fidélité Intermarché est très avantageuse pour les personnes qui y font régulièrement leurs courses.
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En ligne ou en magasin, la carte présente des avantages notables. On compte des euros cumulés via « Mes Défis Gagnants », des réductions avec des autocollants comme ceux de Playmobil Intermarché, et jusqu’à 90% de cashback sur certains produits.
En utilisant cette carte régulièrement, les euros s’additionnent sur votre compte fidélité selon vos emplettes.
Les changements apportés aux conditions générales de la carte de fidélité Intermarché #
Jusqu’à récemment, il était possible de cumuler jusqu’à 500 euros sur votre compte et d’utiliser ce montant plusieurs fois dans la même journée. Cependant, avec les nouvelles modifications, cela n’est plus possible !
À partir du 14 septembre 2023, les conditions générales de la Carte Avantages Fidélité Intermarché ont subi des modifications. Les clients doivent maintenant comprendre et prendre en compte ces changements pour continuer à profiter des avantages offerts par leur carte de fidélité.
Quelles sont ces modifications ? #
Il est important de noter que ces changements ne concernent pas tous les avantages offerts par la carte de fidélité d’Intermarché. Seuls certaines modalités relatives à l’utilisation des euros accumulés sont modifiées.
La principale modification concerne la limite de cumul des euros dans le compte fidélité. Dorénavant, il ne sera plus possible de cumuler jusqu’à 500 euros et d’effectuer plusieurs déductions dans une même journée. Les clients devront donc adapter leur utilisation de la carte de fidélité en fonction des nouvelles conditions mises en place par Intermarché.
Comment s’adapter aux changements de la carte de fidélité Intermarché ? #
Les consommateurs doivent être alertés des changements des conditions de leur carte de fidélité. Ainsi, ils adaptent leurs habitudes d’achat pour maximiser les avantages de la carte.
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Comparer les programmes de fidélité des commerces est judicieux. Cela permet de déceler le programme le plus avantageux et répondant à vos besoins. Les ajustements dans les conditions de la carte fidélité Intermarché influencent l’usage que font les clients de celle-ci.
S’informer des modifications est crucial. Si besoin, envisagez d’autres options pour garantir les meilleures économies chez votre supermarché préféré.
